Como abrir uma conta real na XTB?

Explico passo a passo como abrir uma conta real na XTB, uma das principais corretoras em portugal.
1 Jan, 2025
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Actualização: 17 Jan, 2025

Para abrir uma conta real na XTB deves aceder ao seguinte link e clicar no botão “Abrir Conta”.

De seguida, consulta os passos descritos abaixo.

Nota: utilizei neste tutorial o meu computador e o meu telemóvel mas podes utilizar apenas o teu telemóvel.

A XTB está devidamente registada na CMVM (Comissão do Mercado de Valores Mobiliários) com o número 341.

Disclaimer: esta análise é informativa e/ou educacional. Deves fazer a tua própria análise e tirar as tuas próprias conclusões. Não sou consultor financeiro e esta análise não deve ser considerada aconselhamento financeiro.

Início do processo de abertura de conta na XTB

1. Definir e-mail e seleccionar país de residência

No primeiro passo, precisas de preencher o teu E-mail e selecionar o teu País de residência.

É recomendável que utilizes um e-mail que utilizes frequentemente, porque vai ser este o principal canal de comunicação com a XTB.

A opção “Consinto em receber informações de marketing…” é opcional, ao contrário da opção “Declaro que fui informado de que os meus dados pessoais serão tratados com vista à execução do contrato…”, que é obrigatória.

Uma nota para o aviso de risco sobre CFDs na parte inferior da página, que indica que 78% das contas de investidores não profissionais perdem dinheiro ao negociar CFDs com a XTB.

Clica no botão “AVANÇAR” para continuar.

2. Definir password

Deves criar uma password “forte”.

Seguindo os seguintes requisitos mínimos de segurança, a tua password deve conter:

  • Uma letra minúscula (a-z)
  • Uma letra maiúscula (A-Z)
  • Um número (0-9)
  • No mínimo 8 caracteres no total

Nota: A tua password será a mesma para acederes à plataforma de trading da XTB (xStation) bem como à Área de cliente.

Algumas dicas para manteres a tua conta o mais seguro possível:

  • Cria uma password única, que não utilizes noutros sites
  • Evita passwords óbvias e fáceis de adivinhar, como datas de nascimento ou sequências numéricas
  • Utiliza um password manager como o 1Password (pessoalmente utilizo este serviço e “já não consigo viver sem o mesmo”)
  • Não partilhes a tua password com terceiros

Após criares a tua password, clica no botão “AVANÇAR” para continuar.

3. Dados pessoais e declarações

Neste passo vais preencher os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo (como no cartão de cidadão ou passaporte)
  • Sobrenomes
  • Sexo
  • Contacto telefónico (O número de telefone é necessário para ativação da conta)
  • Data de nascimento
  • País de nascimento
  • Cidade de nascimento
  • Nacionalidade (se tiveres mais que uma, podes adicionar mais clicando em “Adicionar outra nacionalidade”)

Deves preencher a Declaração sobre o estatuto FATCA e CRS, bem como a Declaração de beneficiário efectivo.

Certifica-te de que todas os dados e declarações estão correctos antes de avançares.

Caso esteja tudo ok, clica em “AVANÇAR” para continuar.

4. Residência fiscal

Neste passo, deves preencher os dados da tua residência fiscal, exigidos pela CMVM:

  • Rua
  • Número
  • Andar (se aplicável)
  • Código postal
  • Localidade

Selecciona de seguida a opção abaixo, confirmando que estás ciente das consequências legais por fornecer informações falsas.

Esta declaração também inclui o compromisso de notificar a XTB sobre quaisquer alterações futuras na tua residência fiscal.

Todos os campos são de preenchimento obrigatório.

Clica em “AVANÇAR” para prosseguir.

5. Serviço de apoio ao cliente

Deves seleccionar o teu idioma preferencial, caso necessites de contactar o serviço de Apoio ao Cliente da XTB.

O idioma selecionado será utilizado em todas as comunicações com o suporte ao cliente.

A selecção por default é “português”, mas podes alterar para outro idioma.

Clica em “AVANÇAR” para continuar com o processo de abertura de conta.

6. Perfil do investidor (questionário MiFID II)

Neste passo precisas de responder a um questionário.

Este questionário é exigido pela Diretiva MiFID II da União Europeia, com o objectivo de proteger os investidores.

É necessário responder às seguintes perguntas: “Qual é a sua educação?”, “A sua profissão?” e “Quais são seus objetivos de investimento?”.

Este questionário é obrigatório por lei e as respostas ajudarão a XTB a avaliar se os seus produtos vão de encontro às tuas necessidades.

Responde com honestidade para garantir uma avaliação precisa do teu perfil de investidor.

Após responder a todas as perguntas, clica em “AVANÇAR”.

7. Avaliação do teu conhecimento sobre investimentos

Neste passo, é necessário responder a 4 perguntas.

As tuas respostas vão ajudar a XTB a avaliar o teu conhecimento sobre instrumentos financeiros, tais como ações, obrigações ou ETFs e poderão condicionar o tipo de produtos que te serão disponibilizados.

Deves responder às seguintes questões:

  • “Há quanto tempo investe em ações, obrigações ou ETFs?”
  • “O direito ao dividendo é”
  • “ETF (Exchange Traded Fund) é”
  • “O que é uma ordem Stop Loss”

Após responder a todas as perguntas, clica em “AVANÇAR” para continuar.

8. Avaliação de conhecimento sobre CFDs e produtos alavancados

Neste passo, é necessário responder a perguntas específicas sobre CFDs e outros produtos complexos.

Estas perguntas são importantes para garantir que tens conhecimento sobre produtos complexos e porque a XTB precisa garantir que compreendes os riscos envolvidos ao investidor neste tipo de produto.

Após responder a todas as questões, clica em “AVANÇAR” para continuar.

9. Informações financeiras e perfil de investimento

Neste passo, deves fornecer informações sobre tua situação financeira bem como o teu perfil de investimento.

Deves responder a um total de 6 perguntas:

  • Qual é o valor das suas poupanças e instrumentos financeiros?
  • Quanto é o seu rendimento anual?
  • Qual é a principal fonte dos seus rendimentos e poupanças?
  • Em que indústria trabalha?
  • Quanto pretende investir nos próximos 12 meses?
  • Aceita o risco de uma perda potencial de até o valor total dos fundos investidos?

É dado destaque à “aceitação do risco”, com o seguinte alerta: Investir nos produtos oferecidos pela XTB envolve um alto risco. Se não aceitar um alto risco, a nossa oferta é inadequada para si.

Todas as informações são necessárias para cumprir requisitos regulatórios e as tuas respostas ajudam a determinar o teu perfil de risco.

Após preencher todas as informações, clica em “AVANÇAR”.

10. Declarações do investidor não profissional

Precisas de fazer algumas declarações sobre o teu entendimento dos Documentos de Informação Fundamental (DIF) relacionados a vários instrumentos financeiros.

Faz copy/paste ou digita nos 3 campos de texto, as declarações que aparecem a itálico. São elas:

  • “Recebi um exemplar do Documento de Informação Fundamental destes produtos previamente à sua subscrição ou aquisição.”
  • “Li e compreendi as características e os riscos associados à minha decisão de investimento.”
  • “Tomei conhecimento de que, além de estar exposto ao risco de crédito das entidades referidas no Documento de Informação Fundamental, poderei também perder a totalidade do montante investido.”

Estas declarações são obrigatórias por lei.

Os documentos mencionados estão disponíveis no seguinte link.

As declarações cobrem diversos tipos de instrumentos, incluindo:

  • CFD Cambial
  • CFD Cryptomoeda
  • CFD Mercadorias
  • CFD Índice
  • CFD Ações Sintéticas
  • ETF CFD
  • Outros produtos relacionados

Após preencheres todas as declarações exactamente como solicitado, clica em “AVANÇAR”.

11. Termos, declarações e confirmações finais

Neste passo, deves aceitar várias declarações importantes:

  • Declarar que aceitas, que leste e que compreendeste o contrato
  • Confirmar a veracidade das informações facultadas
  • Seleccionar o formato (eletrónico ou em papel) da documentação contractual
  • Confirmar que compreendeste e aceitas a declaração de risco de investimento da XTB
  • Declarar se és ou não uma Pessoa Politicamente Exposta (PPE)

Atenção: falsas declarações podem ter consequências legais.

Clica em “AVANÇAR” para continuar.

12. Registo concluído

Parabéns! O teu registo na XTB está concluído mas ainda precisas de verificar a tua conta nos próximos passos.

Clica no botão “ACEDER A SUA CONTA” ou em alternativa, clica no botão “LOGIN” do email de confirmação que recebeste da XTB.

Verifica o teu e-mail

13. E-mail de confirmação

Após concluíres o registo, verifica se recebeste na tua caixa de entrada o e‑mail de confirmação da XTB.

Este e-mail contém informações importantes para acederes à tua conta.

Para prosseguires com a ativação da tua conta, deves clicar no botão “LOGIN” e aceder à plataforma xStation.

Na xStation podes fazer o upload dos documentos requeridos.

Verificar conta

14. Popup - Verificar conta

Ao acederes à xStation, vais ver um popup com o seguinte texto:

“VERIFICAR OS SEUS DOCUMENTOS
Abrimos a sua conta de investimento. Verifique os seus documentos para começar a investir.”

Clica no botão “VERIFICAR CONTA” para prosseguir com o processo de verificação de identidade.

15. Verificação de identidade - ecrã inicial

O processo de verificação de conta é feito através de “Verificação vídeo” ou “enviando foto do documento de identificação para o escritório da XTB, em Lisboa”.

A forma mais rápida e a que utilizei neste tutorial foi a opção “Verificação vídeo”. 91% dos utilizadores são ativados em apenas alguns minutos.

Clica no botão verde “CONCORDAR E CONTINUAR”, caso queiras verificar a tua conta por vídeo.

Morada do escritório da XTB
Praça Duque de Saldanha, Edifício Atrium Saldanha
Piso 9 Fração B, 1050-094 Lisboa

16. Verificação de identidade - preparação para verificação

Neste ecrã, são mostrados 3 passos:

  1. Prepare seu Documento de Identificação
    Podes utilizar o teu Cartão de Cidadão ou Passaporte – tem o documento à mão (vai ser necessário para o passo seguinte)
  2. Por favor verifique a sua informação pessoal
    Verifica se todas as tuas informações pessoais estão corretas. Podes clicar em “EDITAR”, caso precises de alterar algum dado
  3. Selecione o sistema operativo do seu telefone
    Escolhe a opção “Android” ou “iOS”.

Por fim, clica no botão verde “INICIAR VERIFICAÇÃO” para prosseguir.

Observações: O processo está disponível 24/7 e é um processo seguro, disponibilizado pela empresa Onfido | Real identity.

17. Início do processo de verificação

O processo de verificação de identidade é feito através do sistema Onfido | Real Identity, uma empresa especializada em verificação de identidade digital.

Preparação:

  • Tem o teu documento de identificação à mão
  • Certifica-te que estás num ambiente bem iluminado
  • Mantém a câmera do teu telemóvel limpa e desobstruída
  • Deves estar preparado para seguir as instruções

Clica no botão “Iniciar verificação” quando estiveres ponto para começar o processo.

18. Continuação da verificação no telefone

O processo de verificação é feito através do teu telemóvel.

Clica no botão “Obter ligação segura”, para prosseguir.

19. Obter ligação segura (link)

Existem 3 maneiras de obter o link de acesso à verificação no teu telefone:

  • Código QR
  • SMS
  • Copiar link

Escolhe o método que te for mais conveniente.

Todas as opções são igualmente seguras.

Para este tutorial, utilizei a opção “Código QR”.

20. Conexão estabelecida

A ligação entre o teu telefone e o computador foi estabelecida com sucesso através do sistema Onfido.

Deves manter aberta a janela do teu browser, no teu computador.

Mantém tanto o computador quanto o telefone ligados e conectados durante todo o processo.

Clica no botão verde “Continuar” para prosseguir com o processo de verificação de identidade.

21. Seleção do documento de identificação

Neste passo, deves escolher qual o tipo de documento que vais utilizar para fazer a verificação de identidade.

O tipo de documento aceite varia conforme o país.

Para este tutorial, seleccionei a opção “Documento de identificação nacional”, o que equivale ao “Cartão de cidadão” em Portugal.

Observação:
Certifica-te de que o teu documento está válido, em bom estado, legível e com foto atual.

22. Permitir o acesso à câmera

É necessário permitir o acesso à câmera do teu dispositivo.

A verificação não pode prosseguir sem esta autorização.

Este acesso é necessário para:

  • Fotografar o teu documento de identificação
  • Realizar a verificação facial
  • Garantir a tua identidade

Clica no botão “Ativar câmara”, para continuar.

Nota: se não permitires o acesso à câmera, não será possível completar o processo de verificação de identidade.

23. Fotografar documento de identificação

Utilizei, neste tutorial, o meu “Cartão de Cidadão”.

Deves tirar uma foto de frente e verso do teu cartão de identificação.

Algumas dicas:

  • Posiciona o cartão dentro da moldura indicada
  • Certifica-te de que há boa iluminação
  • Tenta evitar reflexos ou sombras
  • Coloca o cartão numa superfície plana
  • Mantém a câmera estável

24. Verifica a foto

Verifica se está tudo ok com a foto.

De seguida, clica no botão “Carregar” para continuar.

25. Gravar um vídeo

Neste passo, é necessário gravar um curto vídeo para verificar que és uma pessoal real.

Passos para a verificação:

  1. Posiciona o teu rosto na moldura
  2. Vira a cabeça lentamente para ambos os lados

Nota: o teu rosto, fundo e audio serão gravados durante o processo.

Clica no botão “Começar a gravar” para prosseguir.

26. Permitir acesso ao microfone e câmera

Se não permitires o acesso ao microfone e à câmera, não será possível completar o processo de verificação de identidade.

Clica no botão “Permitir ambos” para prosseguir.

27. Carregamentos efetuados com sucesso

Depois de efectuado com sucesso todo o processo no telemóvel, podes regressar ao computador.

28. Verificação completa

Parabéns!

Concluíste todos os passos para a verificação da tua identidade.

29. Aguardando verificação

Depois de concluídos todos os passos para a validação da identidade, a equipa da XTB irá fazer a verificação da conta.

Podes verificar o estado clicando no botão “Verificar estado”.

Caso pretendas abrir uma conta demo ou obter mais informações sobre a XTB, deixo-te os seguintes links abaixo:

João Neves
Com cinco anos de experiência em investimentos, decidi que era altura de poder partilhar os conhecimentos e experiência que adquiri nas áreas da bolsa de valores, das criptomoedas, do mercado forex, dos produtos financeiros e mercado imobiliário.